券商全力备战单向视频开户

奇谈君 2021-02-1921:10:07来源:财联社 评论 541

向证券公司全面放开单向视频见证开户,无疑是春节前券商迎来的一大实足利好。

2月9日,中国结算修订发布非现场开户细则,全面放开单向视频见证开户。近10天来,即使面临中国结算春节期间6天的暂停服务,各家券商也火速行动,筹备上线单向视频开户功能,至少8家券商获得先机。

截至2月19日晚,据不完全统计,中信建投证券、银河证券粤开证券中信证券申万宏源证券、国联证券兴业证券长江证券等至少8家券商近日完成新上线光大证券上海证券财通证券华安证券南京证券红塔证券民生证券中原证券中泰证券国金证券等至少10家券商将于近期上线单向视频见证开户功能。

已开通单向视频见证开户的券商纷纷在自家公号上进行投教引导,给出新开户攻略与指南,让如何开户一目了然。

早在2015年到2016年期间,监管部门曾向20余家券商放开单向视频开户创新试点资格。部分早期试点券商在单向视频开户方面已取得先发优势,湘财证券单向视频审核通过率高达99.9%,东吴证券单向视频开户量占比已高达99.98%。

一试点券商相关业务负责人告诉记者,五、六年前申报单向视频开户试点券商时,监管部门并无统一标准,是由各家券商提出方案,监管部门进行审批。对于个别试点券商来说,此次非现场开户新规对单向视频开户提出了更加标准和细致的要求,多家试点券商正针对新规进行优化该功能。

8家券商春节期间上线单向视频视频开户

2月9日,大年二十九,中国结算修订发布非现场开户细则,允许开户代理机构自主选择单、双向视频见证的非现场开户方式。这一细则的公布,意味着单向视频见证开户限制范围的全面放开。

2月9日当天,中国结算同时公布,2月11至2月16日春节期间中国结算统一账户平台、身份信息核查系统、网站及CA数字证书系统暂停对外提供服务,这意味着春节期间券商开户业务不能全部完成。

尽管如此,新规上线后,至少8家券商在春节期间上线单向视频视频开户。

券商全力备战单向视频开户

中信建投证券在新规发布当晚即拔得头彩,2月9日23时45分,新规发布4小时后,中信建投证券单向视频开户正式上线。宣传页面中,中信建投证券打出“极速开户,选中信建投”,“7*24小时开户”、“单向视频,无需等待”、“智能审核,极速开户”等关键描述。

2月10日,新规发布后的第二天,银河证券网上单向视频自助开户功能上线。银河证券称,公司在2020年开始着手单向视频开户相关技术储备工作,“活体检测”、“OCR识别”、“单向视频”、“人脸比对”等技术提前内嵌业务流程,经过多次内部验证、业务办理试运行,为上线“网上单向视频开户”功能提前做好技术储备。

银河证券称,“网上单向视频开户”功能上线试运行后,银河证券每日跟踪业务运行情况,并注意收集客户体验和意见反馈,不断对业务功能进行优化完善。银河证券2月10日正式上线开户单向视频见证,随后经历了7天春节长假,期间申请新开户的客户中有3.63%选择单向视频见证方式开户。2月18日开市当日,选择单向视频见证开户的客户占比提升至41.74%。

2月10日上线单向视频见证开户的还有粤开证券。2月9日细则发布后,粤开证券零售客户部、信息中心、运营管理部、呼叫中心、合规部等相关业务部门人员紧急开会,连夜加班确保新功能快速上线。2月10日粤开证券单向视频正式上线,客户开户时长整体缩短30%。

2月14日,大年初三,中信证券单向视频见证功能正式上线。

2月15日,申万宏源证券单向视频见证功能正式上线,并发布题为“恭喜,开户人!单向视频见证开户来喽!告别“等待”,随心开!”的推文,文中以图片方式展示单向视频见证开户流程,并附以相关提示和开户攻略链接。

2月17日,国联证券官方微信公众号发布题为“单向视频不排队,7*24小时自助开户”的推文,宣布单向视频见证功能上线。文中详列开户流程,并对单、双向视频见证开户进行对比。

2月18日,农历新年开工首日,长江证券和兴业证券上线单向视频见证功能。

兴业证券称,公司在2020年下半年组织财富管理部、运营管理部、金融科技部、信息技术部等多部门开展单向视频技术研发和业务筹办工作。新规发布后,公司根据新规要求重新梳理流程,完善系统配置、修订相关制度、开展业务培训、推进生产测试,使得单向视频业务在春节假期后的第一个交易日顺利上线。

至少10家券商预计近期上线

据不完全统计,除了近期已经火速上线单向视频见证开户的券商外,各大券商均积极筹备,多家券商已在测试相关功能,10家券商透露预计上线时间,更有第三方供应商积极参与。

券商全力备战单向视频开户

光大证券预计于本周末(2月20/21日)上线单向视频开户功能。光大证券称,公司一直在积极跟踪和关注行业单向视频开户业务发展情况,2020年下半年就已经开始积极准备,通过研究借鉴行业单向视频开户业务开展情况进行业务学习和储备。

在2月9日晚中国结算修订发布《证券账户非现场开户实施细则》后,光大证券数字金融总部、金融科技开发部、运营管理总部、信息技术总部、法律合规部立即组成联合项目组,快速响应并启动单向视频业务专项。经过项目组春节期间加班加点积极推进,相关业务方案、业务制度、业务环节涉及的人员配置均已经就绪,技术平台的建设实施正快速推进。

上海证券将于下周一(2月22日)正式上线单向视频见证功能。上海证券在2月9日当晚即成立单向视频跨部门工作小组,在对细则进行了详细解读和反复讨论后,确定了业务流程和技术开发方案。围绕细则提出的“单向视频影像审核及复核”和“电话回访”两条新增要求,上海证券在业务合规性前提下针对性地进行了相关流程改造,保证了开户流程的顺畅体验。经过春节期间紧锣密鼓地前后台开发、调试、测试和升级,将于2月22日正式上线,为投资者带来开户便捷新体验。

财通证券近日正积极准备开发、调试,以及和单向视频厂商的对接,预计2月21日出包,2月22日开始进行线上测试,预计最迟2月26日正式上线单向视频见证开户。

华安证券预计2月底或3月初上线单向视频见证开户功能。公司称,自2015年第一批单向视频试点券商公布以来,华安证券一直积极关注并提交试点申请,但后续没有再新批。新规公布后,公司内部积极准备,单向视频见证开户功能已在测试中。为切实保护投资者权益,华安证券将采用由投资者自行朗读的方式表达开户意愿、了解证券市场风险,并在客户开户资料审核通过后进行电话回访以提升客户服务体验。

南京证券预计3月初上线单向视频见证开户功能。南京证券称,公司领导在新规发布当晚组织研究,10日一早召集相关部门开会并布置任务,并成立专门的项目组。项目组当天就与开发商进行新规解读,依托丰富的业务经验梳理了业务流程和技术方案的变动点;过年期间加班与开发商就单向视频见证开户原有的产品方案按新规进行修订,确定了智能化组件、业务流程和技术方案。

红塔证券预计3月上线单向视频见证开户功能。红塔证券智越财富已经开启智能非现场业务平台相关技术的全面筹备工作,将全力以赴从业务受理模式、智能见证审核、合规风控管理、综合运营等多个维度为实现单向视频开户业务的新功能完美着陆。

民生证券预计3月份上线单向视频见证开户。公司称,民生证券年前已开始与供应商做积极沟通确定方案,近期正抓紧筹备中。

中原证券、中泰证券、国金证券均表示,将于近期上线单向视频见证开户。

中原证券称,2月9日当晚,中原证券IT、运营、网金、合规风控等相关部门及时开展单向视频开户实施工作,春节期间积极着手与第三方开发商进行沟通交流,进行系统部署、环境搭建、流程测试等工作。

中泰证券称,公司单向视频项目正在开发中,目前已进入测试阶段,预计近期上线。

国金证券称,公司将根据新的规则持续优化相关流程,于近期推出单向视频见证开户,为投资者带来更好的开户体验,目前正在全力推进中。

第三方供应商全力配合

2月10日起,金证股份思迪信息腾讯金融云等发布了关于单项视频见证的推介文章。由于单向视频见证功能对AI技术有更高的要求,第三方供应商着重提到了活体检测、人脸识别等方面的优势。

金证股份称,金证智能非现场业务平台早已做好相关技术的全面筹备工作,从业务受理模式、智能见证审核、合规风控管理、综合运营等多个维度,为券商单向视频开户业务的极速上线保驾护航。金证股份提到,除了提供私有化部署方案外,对于AI能力不足以及需要“拎包入住”的券商,公司也提供深证通行业云解决方案。

思迪信息称,公司单向视频开户的几大优势功能为:一是活体检测+自动抓拍+人脸识别,准确无误实别客户身份;二是智能语音播报+识别,快速完成客户意图、风险及相关协议确认;三是自动视频录制,精准引导用户完成录制,智能视频内容核验,保障录制内容完整合规。

腾讯金融云展示了行业落地案例,比如助力华泰证券、中金财富证券客户实现开户业务效能提升。据介绍,腾讯云为华泰证券搭建了基于单向视频开户场景的单向智能见证与智能审核系统。

多家试点券商优化业务,力图保持先发优势

2015年到2016年期间,监管部门曾向20余家券商放开单向视频开户创新资格,据不完全统计,试点券商包括安信证券、财富证券、长城证券东方财富证券、东莞证券、东吴证券、东海证券方正证券广发证券国泰君安证券、国信证券海通证券恒泰证券华林证券、华泰证券、湘财证券、中银证券中山证券浙商证券招商证券等券商。

有试点券商相关业务负责人告诉记者,五、六年前申报单向视频开户试点券商时,监管部门并无统一标准,是由各家券商提出方案,监管部门进行审批。对于个别试点券商来说,此次非现场开户新规对单向视频开户提出了更加标准和细致的要求,多家试点券商正针对新规进行优化该功能。

湘财证券早在2015年已上线单向视频开户系统,经过不断的优化更新,目前湘财证券已经引入最新AI技术,身份证识别采用了自动对焦、自动识别、自动矫正、自动裁边技术,录制视频采用人脸识别、语音识别技术,并且在单向视频录制过程中可以实时质检监控、实时提醒,通过率高达99.9%

根据新规,湘财证券拟引入活体检测技术,全面进入AI开户时代,减少了客户开户时长,极大的提升客户开户体验。

在人工坐席回访方面,湘财证券对于开户过程中出现10分钟以上断点的客户,逐一通过人工电话回访进行召回转化,每位客户都可以得到一对一的服务,提升回访效率和服务体验。

东吴证券称,单向视频功能的上线大大缩短了客户开户的时间,在便捷性、时效性上远远强于双向视频,真正做到了“告别排队开户”。作为第一批上线试点的券商,东吴证券是在2015年8月上线的单向视频开户功能,5年来一直稳定、高效的运行,在此期间,进行了大量的测试、优化、迭代,各个自主研发平台均已搭载单向视频功能,包括H5、秀财APP、东吴证券新开户APP等。截至2020年年末,东吴证券单向视频开户量占比已高达99.98%

在新政策的推动下,同时也是为了满足业务多态性的需求,打造兼具稳定性与先进性的非现场开户系统,东吴证券第一时间出具了包含单向视频的非现场开户整体方案,计划在多个维度上进行优化,增强合规风险管理,加入全量复核及回访环节;添加活体检测,优化见证话术;增加港澳台认证形式等,为单向视频开户业务的安全性、便利性保驾护航。

恒泰证券相关负责人称,公司是已有少数试点单向视频见证开户的券商之一,公司正根据新规要求,对相关功能进行调整优化。该负责人认为,从客户体验来讲,由于双向视频见证开户对网络传输速度、证件清晰度等要求较高,单向视频见证开户较好的方便了客户网上开户。放开单向视频见证开户见证对于经纪业务、A股新增投资者增加具有积极促进作用,伴随国内网络速度的提升、5G网络的铺开,未来通过网络视频开户的投资者将会继续增加。

奇谈君

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